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(Informations sur une commande en cours, disponibilité sur un produit, date de réassort d'un produit, dimensions manquantes sur une page produit)
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(Réclamation à réception de votre commande, demande de rétractation, panne d'un produit ou suivi de votre dossier en service après-vente, toutes ces actions doivent se faire depuis votre espace client, aucune demande de SAV ne sera traitée par mail.)
- Service commercial :
commercial@ampoule-leds.fr
(Demande de tarif professionnel si vous exercez un métier du batiment ou en rapport avec l'éclairage, demande de produits sur mesure,
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(Suivi de votre colis, soucis de livraison ou échec de livraison)
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(Contenu ou donnée incorrecte, erreur typographique, prix anormal, fautes d'orthographe, erreur sur une page du site)
- Service facturation :
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(Modification de facturation, facture manquante, demande de facturation HT)
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- Demande de conseils techniques, aide à l'installation, compatibilités : Téléphone 03 84 40 68 61
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- Suivi de commandes, disponibilité d'un produit, expédition de votre colis : Téléphone 03 84 93 80 19
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Attention, aucune demande de SAV ne sera traitée par téléphone, tout demande de sav doit être réalisée depuis votre espace client via notre procédure automatisée et horodatée.
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